Support

Om je zo goed mogelijk te kunnen helpen, staan hieronder veel gestelde vragen. Je kunt ook altijd terecht bij de JEE-O dealer voor vragen over producten, leveringen, installatie en onderhoud. Kijk hier voor het dealeroverzicht.

Showrooms en verkoop

Is er een showroom waar ik de JEE-O producten kan zien?

Door heel Nederland vind je JEE-O dealers, die je graag begeleiden bij het creëren van jouw JEE-O droombadkamer. Vind hier jouw dealer.

Waar kan ik de JEE-O producten kopen?

Je kunt JEE-O producten alleen kopen bij een JEE-O dealer. Onze producten zijn wereldwijd verkrijgbaar. Kijk hier voor alle verkooppunten.

Douches en kranen

Waar zijn de JEE-O douches en kranen van gemaakt?

Alle JEE-O douches en kranen zijn gemaakt van hoogwaardig rvs. Roestvast staal is uitzonderlijk sterk en duurzaam. Bovendien is rvs gemakkelijk te onderhouden.

 

Hoe houd ik mijn douche of kraan mooi?

Alle douches en kranen van JEE-O zijn gemaakt van full body rvs. Dit wil zeggen dat zowel de buitenkant als de binnenkant bestaat uit rvs. Zorg ervoor dat je de producten met regelmaat onderhoud en gebruik altijd een zachte doek.

Kijk voor een uitgebreide schoonmaak instructie video’s op ons youtube kanaal.

Hoe kan ik een JEE-O douchekop schoonmaken?

Een douchekop kan worden verwijderd met behulp van het meegeleverde sleuteltje. Dompel vervolgens de douchekop 24 uur in schoonmaakazijn en spoel het daarna grondig schoon. U kunt eventueel een prikker of naald gebruiken om kleine kalkresten uit de gaatjes te verwijderen.

Kan ik een JEE-O douche ook buiten plaatsen?

Alle JEE-O douches zijn binnen en buiten toepasbaar. Let wel op: de douche is niet vorstbestendig. Voor gebruik van de douche in de winter adviseren wij de optie 365 All Weather Frost Free. Dit betekent dat uw buitendouche het hele jaar door comfortabel kan worden gebruikt en gegarandeerd vorstvrij is bij temperaturen tot wel -30 ºC (-22 ºF).

Voor meer informatie over deze 365 – all weather frost free optie, klik hier.

Baden en waskommen

Waar zijn de baden en waskommen van gemaakt?

Alle JEE-O by DADO baden waskommen zijn gemaakt van DADOquartz. Dit solid surface materiaal is sterk, 100% kleurecht en heeft een matte uitstraling. DADOquartz is licht van gewicht en bestand tegen mirco-organismen en bacteriën.

 

Hoe zwaar is een JEE-O bad?

Alle baden zij niet zwaar en wegen tussen de 80 en 150 kg. Door dit relatief lichte gewicht is het altijd mogelijk om een bad te plaatsen zonder constructieve aanpassingen.

Hoe kan ik een bad of waskom het beste schoonmaken?

De baden en waskommen zijn gemaakt van DADOquartz en zijn eenvoud te onderhouden. Het materiaal is door en door gekleurd, waardoor het gemakkelijk is om gebruikssporen of lichte beschadigingen te behandelen. We raden aan om uw product regelmatig te onderhouden met schurende middelen zoals DADO reiniger of CIF.

Kijk voor een uitgebreide schoonmaak instructie video op ons youtube kanaal.

 

Technische ondersteuning – raadpleeg uw installateur of dealer

Wat moet ik doen als er alleen warm en geen koud water uit de douche komt?

Waarschijnlijk zijn de flexibele slangen gebogen. Controleer daarom de lengte van de markeringen die uit de vloer komen met de technische specificaties van de douche. Deze zijn per product terug te vinden op onze website.

 

Mijn douche geeft nauwelijks water en de straal spuit in meerdere richtingen?

De douchekop is vervuild en moet worden schoongemaakt. Doe dit met enige regelmaat om verstopping door kalk te voorkomen.

Kwaliteit en garantie

Hoe lang heb ik garantie op een douche of kraan?

Op alle JEE-O douches en kranen geldt een fabrieksgarantie van 7 jaar. Bekijk de uitgebreide garantievoorwaarden in de handleiding.

Hoe lang heb ik garantie op een bad of waskom?

Je hebt 25 jaar lang garantie op alle JEE-O by DADO baden en waskommen. Bekijk de uitgebreide garantievoorwaarden in de handleiding.

Is je vraag nog onbeantwoord?

Neem dan contact op, we helpen je graag verder!